Fragen zu MyCKW
Auf MyCKW können Sie sich ganz einfach registrieren. Benötigt wird Ihre Mailadresse und eine persönliche Mobilenummer.
Ja. Mit der Funktion «Verknüpfte Konten» können beliebig vielen weitere Kundennummern hinzugefügt werden. Aus Datenschutzgründen wird, an die im Profil hinterlegte,Mail- oder Postadresse ein Zugangscode zugestellt.
Ja. Es ist möglich, sich mehrmals mit verschiedenen E-Mail-Adressen zu registrieren.
Fragen zu Strom
Melden Sie Ihren Umzug ganz einfach mit dem Onlineformular.
Die Preisblätter bei den Stromprodukten für Privat- und Gewerbekunden.
Die Preise finden Sie auf der Informationsseite über die Rückliefervergütung.
Diese und andere Fragen zum Thema beantworten wir im Erklärvideo auf der Seite Photovoltaikanlagen am Netz anschliessen.
Ihre Mini-PV-Anlage können Sie mittels folgendem Formular bei uns anmelden.
Im Kundenportal MyCKW unter «Stromverbrauch» können Sie den gewünschten Zeitraum eingeben und herunterladen.
Anpassungen nehmen Sie in Ihrem Kundenportal MyCKW im Register «Stromprodukt» vor.
Seit 1.1.2025 wurde der Hoch- und Niedertarif durch den Einheitstarif ersetzt.
Fragen zu Rechnungen und Zahlungen
Ab 2027 beträgt der Preis pro Papierrechnung 1.30 Franken (inklusive Mehrwertsteuer). Diese Kosten werden denjenigen Kundinnen und Kunden verursachergerecht in Rechnung gestellt, die ihre Rechnung auf Papier per Post zugesandt haben möchten. Die Kosten von 1.30 Franken (inklusive Mehrwertsteuer) decken die bei CKW entstehenden effektiven Ausgaben, für Papier, Druck, Couvert und Porto.
Kundinnen und Kunden, die auf digitale Rechnung umstellen, profitieren von einer kostenlosen Rechnungszustellung.
Melden Sie sich im CKW-Kundenportal «MyCKW» an. Wählen Sie unter «Rechnung und Zahlung» die Zahlungsart «Per E-Mail» aus, damit Sie Ihre Stromrechnung bequem als PDF erhalten.
Loggen Sie sich in Ihr E-Banking ein, aktivieren Sie eBill und suchen Sie CKW als Rechnungssteller. Ab diesem Moment empfangen und bezahlen Sie Ihre Rechnung digital.
Sie erhalten die Rechnung schnell, zuverlässig und digital. Sie können sie elektronisch archivieren und durch die papierlose Zustellung Ressourcen sparen.
Beantragen Sie dies über unser Formular auf der Informationsseite über Rechnungen und Zahlungen.
Rechnungen sehen Sie in Ihrem Kundenportal MyCKW unter dem Register «Rechnungen» ein.
Die Abrechnungen Ihrer Photovoltaikanlage stellen wir Ihnen Ende jeden Quartals zu. Sie erhalten die Verbrauchs- und Rücklieferungsverrechnung in Einem. Weitere Infos zu den Rückliefertarifen finden Sie hier.
Da der Referenzmarktpreis für die Rückliefertarife jeweils erst Mitte des folgenden Quartals publiziert wird, erhalten Sie Ihre Abrechnung innerhalb eines Monats ab Preispublikation.
Die Kosten werden von der Swissgrid erhoben, wurden aber schon immer in der Netznutzung verrechnet.
Systemdienstleistungen sorgen für einen ständigen Ausgleich zwischen Verbrauch und Produktion. Swissgrid hat die gesetzlich festgelegte Aufgabe, Systemdienstleistungen in marktbasierten Verfahren zu beschaffen.
Alle Informationen bezüglich ZEV und virtuellem ZEV finden Sie hier.
Die Gründung von LEG wird ab dem 1. Januar 2026 möglich sein. CKW bereitet sich darauf vor, Sie ab diesem Zeitpunkt bei der Gründung einer LEG zu unterstützen.